Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag over het huren van een vakantiehuis of over de service tijdens uw verblijf? Kijk dan eerst of u vraag voorkomt in onze veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op, we zijn u graag van dienst.

Vakantie annuleren?

U kunt voor annulering van u reservering contact opnemen met ons callcenter en de reden voor annulering doorgeven. Vervolgens wordt nagegaan of u een annuleringverzekering hebt afgesloten en of de reden voor annulering binnen de verzekeringsvoorwaarden valt.
Voor verdere informatie, verwijzen wij u naar de Annuleringsvoorwaarden.

Is het mogelijk om een annuleringsverzekering af te sluiten?
U heeft de mogelijkheid om een annuleringsverzekering af te sluiten. Neem hiervoor contact op met ons callcenter.

Wat zijn de kosten van een annuleringsverzekering?
De premie voor de  annuleringsverzekering bedraagt 6% van de huursom (incl. supplementair pakket) en over premie en poliskosten wordt 9,7% assurantiebelasting berekend.  

Kinderen

Wat zijn de mogelijkheden voor de huur van kindermeubilair?
U kunt bij ons een traphekje, kinder- stoel, -bed en box reserveren. Meer informatie kunt u hier vinden.

Wanneer zijn de schoolvakanties en feestdagen?
Op de website van de Rijksoverheid kunt u nakijken wanneer de scholen in uw regio vakantie hebben. Controleer de data voor de schoolvakanties altijd bij uw onderwijsinstelling. Sommige data zijn namelijk slechts adviesdata; scholen mogen hier van afwijken.